DKNY Unisex-Adult Metal Logo Upright with 8 Spinner Wheels Luggage, Burgundy, 30 Inch Upright, Allure

The case was ok overall exception of damage on the zip with the stitching coming apart

Me encantó está muy linda RECOMENDADICIMA!!

It’s nice and big heavy duty

Tiene muy buena calidad, pero yo pedí la grande y no hay...

Nice

*Mise à jour de mon évaluation au n° 2* *N° 1* Très déçue de la qualité reçue (2 étoiles) J’avais hâte de recevoir cette valise pour mes vacances à Cuba. Elle est jolie, spacieuse, et semble solide, avec une coque rigide comme je voulais. J’adore aussi le design et la couleur bourgogne. Cependant, à la réception, j’ai été très déçue : la coque était égratignée sur toute la surface, donnant l’impression d’un produit déjà utilisé ou mal entreposé. J’ai également remarqué des problèmes de couture à certains endroits. En comparaison, la valise identique que j’avais offerte à ma mère (en rose) était impeccable et sentait même le neuf ! J’ai demandé un remplacement, mais ce processus est vraiment contraignant, surtout sans voiture. Je commande sur Amazon pour sa commodité, et devoir retourner un si grand article est frustrant. J’espère que la valise de remplacement arrivera en parfait état. Pour l’instant, 2 étoiles me semblent justifiées : 4 étoiles si elle avait été neuve, mais l’état abîmé de celle reçue est inacceptable à ce prix. *N° 2* J’ai retiré une étoile car j’ai du passer des heures au téléphone avec le service à la clientèle d’Amazon pour me faire dire que finalement, aucune échange était possible ; par chance, je n’avais toujours pas retourné la valise et puisque je l’avais eu à un bon rabais pendant le black Friday, j’aurais du payer le plein prix pour en commander une autre sans avoir la certitude que je l’aurais à temps pour mes vacances. J’ai donc gardé la valise endommagée. Très mauvais service de la part d’Amazon… contradictions, manque de respect, changements entre retour et remboursement sans m’en informer. Donc 1 étoile pour la valise et -1000 étoiles pour Amazon.